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A 58 Surf Online efetua as entregas das encomendas em mão através de uma transportadora, CTT Expresso. Cada expedição é acompanhada da fatura.

As entregas ocorrerão somente em dias úteis.

 

Paises  Peso de (Até)  Tempo de Entrega  Preço 
Resto da UE  desde 0.01 Kg 5 - 9 Dias Úteis   9.90 €
Resto da UE  desde  10 Kg 5 - 9 Dias Úteis  24.90 €
Resto da UE  (Pranchas de Surf) desde  20 Kg 5 - 9 Dias Úteis  39.90 €
Resto da UE (Pranchas de Surf) desde  40 Kg 5 - 9 Dias Úteis 79.80 €
Espanha desde  0.01 Kg 3 - 7 Dias Úteis  6.00 €
Espanha  desde  10 Kg 3 - 7 Dias Úteis  19.90 €
Espanha  (Pranchas de Surf) desde  20 Kg 3 - 7 Dias Úteis  29.90 €
Espanha (Pranchas de Surf) desde  40 Kg 3 - 7 Dias Úteis  39.80 €
Portugal/ Madeira e Açores desde  0.01 Kg 2 - 5 Dias Úteis  / 5 - 10 Dias Úteis 6.00 €
Portugal/ Madeira e Açores desde  10 Kg 2 - 5 Dias Úteis  / 6 - 12 Dias Úteis 19.90 €
Portugal/ Madeira e Açores (Pranchas de Surf) desde  20 Kg 2 - 5 Dias Úteis  / 6 - 12 Dias Úteis 29.90 €
Portugal/ Madeira e Açores (Pranchas de Surf) desde  40 Kg 2 - 5 Dias Úteis  / 6 - 12 Dias Úteis 39.80 €

 

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 *As pranchas e outros artigos fora do formato standard poderão demorar mais dias a serem entregues 

O que fazer no momento da entrega: 

1. Verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado. No caso de haver alguma não conformidade, ou seja, um defeito visível, não deve receber a encomenda. 

2. No caso de entregas feitas pela transportadora em que não foi verificado a embalagem, o cliente terá 24 horas para comunicar o problema ao serviço de atendimento ao cliente para: info@58surf.com

O direito de retratação permanece válido para os casos de defeitos que sejam detetados pelo cliente até 24 horas após a entrega e de acordo com os termos previstos por lei.

3. No caso de o produto não ser aquele que foi pedido ou apresentar defeitos visíveis deve contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente info@58surf.com. Nesta situação a 58 Surf Online prontifica-se a pedir uma recolha da encomenda, na morada indicada pelo cliente, sem qualquer custo. O cliente pode utilizar para devolução do produto a mesma embalagem de envio. 

4. Caso o cliente queira trocar o produto ou o reembolso do dinheiro, deverá seguir as instruções na página de Trocas & Devoluções.

5. No caso de a entrega ser aceite presencialmente ou de não serem reportados problemas com a encomenda dentro do prazo de 24 horas após a entrega a 58 Surf Online será obrigada a recusar qualquer pedido de reembolso ou de substituição (direito de retratação) para os produtos que apresentem defeitos externos.